企业对相关方需求和期望的满足，是企业的质量责任，也是企业能够生存和发展的基本条件。按质量管理体系的要求，为更好满足相关方的需求和期望，2020年1月3日下午，公司组织召开2019年相关方需求和期望监测结果评审会，会议由公司总经理彭长华主持。质量管理部、研发与创新中心、安全环保部、市场部、采购部、人力资源部、设备动力管理部、战略企划和信息管理部以及安宁分公司等九个部门共15人参加会议。

会上，总经理彭长华阐述了相关方需求和期望的含义，以及本次评审的目的和意义。指出公司每年通过对相关方及其要求的相关信息进行监视和评审，考虑这些要求的变化以及风险和机遇，采取合理措施满足要求，特别是当这些需求和期望有所冲突时，需要在和谐中找到一种平衡。要求研发与创新中心加强技术研发创新，要按照《民爆行业产品质量监督抽检实施方案（2017-2021年）》及工业和信息化部安全生产司《关于进一步加强民爆产品质量监督管理工作的通知》（工安全函[2019]100号）文件要求，完成2020年行业对乳化炸药产品的质量监督抽检。

各职能部门从上级部门、行业协会、安全监督部门、政府部门的需求和期望、顾客的需求和期望、供方/外包方的需求和期望、员工的需求和期望等方面的监视情况进行了汇报，与会人员逐一进行分析和评审。

通过此次评审会议，各职能部门更加明确了各自的主体责任，在新的一年里，各职能部门对相关方的需求与期望的监视、识别、测量以及应对的措施也会日益健全，逐步完善，从而推进公司质量体系的发展建设，为公司“做精民爆、多元发展”的战略实施提供更多决策依据，相信公司的发展也会越来越好。