2019年11月13日，总部质量管理体系培训师李联红、周冬萍到开远分公司进行了质量管理体系运行相关知识培训。培训老师结合工作实际对ISO9001版标准进行由点到面的讲解，将原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让大家对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。

在培训中，大家印象最深的是“体系审核技巧”。培训师们通过讲解“倒序”、“正序 ”的审核技巧和审核沟通方式，使大家掌握了质量体系监督检查的方式方法，引导大家在日常工作中如何开展自检自查，并不断持续改进，使工作由复杂变的简单。并认识到内审、外审其实是在不断检验我们质量管理体系的有效性，通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高，质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善，从而使体系与服务都得到持续的改进。

此次参与培训人数为24人，通过培训，让大家明白了质量管理工作只有全员参与，全员重视，提高质量及客户满意度，才能提升公司整体形象和市场竞争力。